Estimated delivery:
سياسة الدفع عند الاستلام
نوفر خدمة الدفع عند الاستلام للعملاء داخل المملكة العربية السعودية، وفقًا لتغطية شركات الشحن المتاحة للمدينة أو الموقع المسجل في الطلب.
طريقة الدفع عند الاستلام
عند وصول الطلب إلى عنوانك، يمكنك دفع قيمة الطلب نقدًا لمندوب التوصيل. يرجى التأكد من استلام الطلب وفحص بياناته قبل إتمام الدفع، حسب الأنظمة والإجراءات المتبعة لدى شركة الشحن.
تأكيد الطلب والتواصل
قد نتواصل معك عبر الهاتف أو واتساب لتأكيد الطلب قبل شحنه. في حال تعذر الوصول إليك أو عدم تأكيد الطلب خلال المدة المحددة، قد يتم تعليق الطلب أو إلغاؤه.
بيانات التواصل والتوصيل
يتحمل العميل مسؤولية تقديم رقم جوال سعودي صحيح وفعال، مع كتابة عنوان التوصيل بالتفصيل، بما في ذلك المدينة والحي والشارع ورقم المبنى وأي إرشادات تساعد مندوب التوصيل على الوصول.
المبلغ المطلوب
يرجى تجهيز المبلغ كاملًا أو مبلغ كافٍ لتسديد قيمة الطلب عند وصوله. قد لا يتوفر لدى مندوب التوصيل مبلغ كافٍ لإرجاع الباقي، لذلك نوصي بتجهيز المبلغ المناسب مسبقًا.
مدة التوصيل
تختلف مدة التوصيل حسب المدينة والموقع وشركة الشحن والظروف التشغيلية. سنبذل جهدنا لتوصيل طلبك في أقرب وقت ممكن، وقد يتم إبلاغك بالمدة المتوقعة عند تأكيد الطلب.
الطلبات المرفوضة أو غير المستلمة
نرجو عدم تأكيد طلب الدفع عند الاستلام إلا إذا كنت جادًا في استلامه. في حال رفض الطلب أو عدم استلامه دون سبب مقبول، قد نقيّد إمكانية استخدام خدمة الدفع عند الاستلام في الطلبات المستقبلية، وقد يتحمل العميل أي تكاليف شحن أو إعادة شحن مترتبة على ذلك.
رسوم خدمة الدفع عند الاستلام
إذا وُجدت رسوم إضافية لخدمة الدفع عند الاستلام، فسيتم توضيحها بشكل واضح قبل إتمام الطلب. وفي حال عدم ظهور أي رسوم، فلا توجد رسوم خدمة إضافية على الدفع عند الاستلام.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال حول الدفع عند الاستلام أو التوصيل، يسعدنا تواصلك معنا قبل تأكيد الطلب.